В сентябре 2026 года администрация Гайского муниципального округа зарегистрировала 14 письменных обращений от граждан, среди которых два носили коллективный характер. Эти обращения касались различных проблем, включая помощь семьям участников специальной военной операции, необходимость ремонта дорог, опиловку деревьев, переселение из ветхого жилья, а также реализацию проекта «Великий спорт», вопросы уличного освещения и установку дорожных знаков.
На пять из поступивших обращений уже даны ответы, остальные же заявители ожидают ответов в соответствии с установленными законом сроками. В рамках взаимодействия между жителями округа и органами местного самоуправления активно используются цифровые каналы, такие как портал обратной связи (ПОС ЕПГУ) и социальные сети.
В сентябре по системе инцидент-менеджмента было зарегистрировано 17 сообщений, все из которых были оперативно обработаны. Кроме того, через ПОС было отправлено 171 обращение. Гайчан в основном интересуют темы записи на прием к должностным лицам, вырубка деревьев, социальные гарантии и льготы для военнослужащих, содержание учреждений культуры, режим тренировок в спортивных секциях, начало отопительного сезона и многие другие вопросы.
Напоминаем, что для удобства граждан доступны следующие цифровые каналы взаимодействия с органами власти Оренбургской области:
- Портал или мобильное приложение регионального проекта «Активный гражданин» (https://ag.orb.ru/) – здесь можно направить сообщения по вопросам городского хозяйства и развития территорий области. Срок рассмотрения сообщений составляет до 10 рабочих дней;
- Портал или мобильное приложение федерального сервиса «Госуслуги.Решаем вместе» – принимаются сообщения по широкому спектру вопросов. Отправить сообщение можно также через формы, размещенные на официальных сайтах органов власти и портале Правительства Оренбургской области. Сроки рассмотрения сообщений варьируются от 10 до 30 дней, в зависимости от категории.
Для получения обратной связи от жителей в сообществе Гайского городского округа в социальной сети ВКонтакте создан чат, где каждый может поделиться своей проблемой, высказать мнение, прокомментировать актуальные вопросы жизни округа, а также обсудить инициативы и совместно решать важные проблемы. Присоединиться к чату можно по следующей ссылке: https://vk.me/join/qtxiYIDy2rBlq_yOv4VglXs_znCluwX/noY=.